三、第二阶段专监需要具备什么能力
之前我们提到过：硬实力是监理工作开展的基础，软实力才是晋升的钥匙。进入第二阶段要成为一个专业的监理工程师，除了你第一阶段积累下来的专业知识以外，要想晋升靠的全是软实力：1、你要有证书2、你要懂管理3、你要会带人4、你还要会沟通协调。
通过第一阶段的积累我们已经成为一个专业的监理员了，但是没有证书，专监这个岗位的工作交给我们做，是完全没问题的，但是名不正言不顺，没有证书，从法律法规上就已经限定了我们的上升空间，而且目前的大环境下，业主对持证上岗的要求也是越来越严格，所以没有证就没有相应的资格。我们之前提到过专监的职责就是指导监理员开展工作，如果不懂管理用人，不会培养专业的监理员，你没有教会他们如何去打造这套成长性“装备”。那么你交给这个监理员的工作他能做到非常专业的汇报吗？当然也能，但是与你无关。如果他做不好，是不是会增加沟通协调的成本，你会反复给他说去哪儿去哪儿查资料，去哪儿去哪儿翻规范，如果他连这套“装备”都没有你让他去哪儿翻呢？所以交给他的事你能保质保量的完成吗？完不成最后还要我们自己出面去收拾残局，久而久之我们这种不会带人的专监就会发现：我让他做事，还不如我自己动手来的快，最终形成他的事是你的事你的事还是你的事，忙的忙死闲的闲死。对于这些监理员来说，跟着你又有什么好处呢？本来就是迷茫阶段啥都不懂，在项目上到是想做事，就是不会。不做事也找不到原因，形成反正做啥都是错，少做少错，不做不错。当他们想通了过后整个人就会进入躺平阶段，因此你的位置也就十分平稳，没有人能干好你的工作，只有你才行，所以你也就没法升迁，你走了没人干得了啊。所以不学习管理用人，只懂技术，做到专监这个位置也就做到头了。很惭愧，我曾经就是这样带人的，王芃川知道。我认为我以前做监理员什么都靠自己学自己摸索，我做的工作都不用任何人超心，自己主动就做了年年拿优秀监理员奖。现在终于轮到我手下有人了，这些人咋就啥都不会了呢？我当时认为这样的人就是责任心不强，没救了。后来尝试手把手的去教，教的那是事无巨细，估计他学起来也很痛苦，教到最后太费劲了，算了还不如自己来。最直接对我造成的影响就是，无论我的技术在怎么专业，但是永远比那个有证且会管理的专监差一个等级，如果我当时还没有意识到是自己的不足，很有可能导致心理不平衡，并且抱怨凭什么有个证，只懂管理的都比我工资高？想来想去想到干脆跳槽，跳槽是不是也只是暂时的？有首歌唱得好，社会很单纯，复杂的是人。社会很单纯的只认能力，复杂的是人做不好可以找到一万种借口。因为你本质没有改变无论跳到哪家公司结果都还是一样。作为专监软实力不足至少反映出：1、我们虽然想过那几个问题，但是没有想透彻。我们对自己的职业道路有了规划，但是只是把自己规划到一个专业的监理员的阶段。我们知道人在江湖飘，哪儿能不挨刀。但是不知道要挨的是学习考证和学习管理能力这两把刀。2、我们不知道专业监理工程师其实是一个管理岗位，他不仅要求我们要有一定的专业知识，最重要的是我们要知道这个工作是通过别人来完成任务的。
既然第一阶段都能掌握那一套“装备”，并达到一定的专业水平，说明学习能力并不比谁差，问题是有没有下定学习考证的决心，之前我们作为监理员是干的很好，现在需要离开那个舒适圈，摆正自己管理者的位置，专监不是自己专业就行了的，而是帮助监理员变的专业才行。
同样我们只会考试，虽然拿到证了，但是基础不是很专业，也不懂管理用人，能不能当专监？那肯定是可以的，法律法规都允许正可谓是名正言顺。但是如果我们不懂，这儿不能说不懂，毕竟我们是有学习能力和意志力的，只能说如果我们的专业性不强的话，我们怎么去指导新来的监理员开展工作呢？那么公司可以给我配一个专业性比较强的人来配合。但是这又会产生一些列问题，我不懂管理用人，我能不能与比我技术更专业的人配合的好呢？我们专业不懂可以高风亮节不耻下问，那别人凭什么帮你做事呢？他还觉得我们这种除了有个证，其他啥都不会，结果我们工资还比他高，心里能平衡吗？对公司而言，本来是让我们在专监这个位置培养专业的监理员的，结果还要专业的监理员来培养我们，互相看不起无形之中是不是增加了内耗，还增加了成本呢？当然我们是有这种管理能力很强的人，这种人是可以解决以上矛盾的。这种人才就属于管理型的人才，作为管理型的人才，专业虽然差了点，但是懂管理会用人，而且别人还都愿意跟他干，能做到这些，也说明他已经具备了专监的所有软实力，那你确实可以不需要自己的专业能力太强。但是如果我们只有证，软硬实力都没有呢？所以有证书并不代表你已经具备了专监的能力。说道这里我们会遇到第三个坑，我自认为自己是一个技术型的，最看不起的就是这种管理形的，可能搞管理的也看不起我。为什么会存在这种偏见呢？因为在我潜意识里面我就认定了我是搞技术的，不会搞管理。但是种意识就把自己的认知限定死了，你的大脑就会自动选择性的接收信息，当你认定管理型的人就是不专业的人时，那么你接收到的信息都是管理型的人不专业的一些行为和表现，而这些都是经过你大脑的筛选后它希望让你看到的行为和表现，目的就是告诉你，你说的没错管理型的人技术就是不行，从而更加巩固你之前偏见的认知。从而蒙蔽我们的双眼，就这样我们失去了一双发现美的眼睛，导致我们从此只会看到别人的不足，而无法看到他人身上的优点。这种现象科学家曾经做过一个实验，一个教授让一群实验者看一段影像，让他们数数有多少个篮球，看完最后问大家有没有看到影像里面出现过一个大猩猩，结果大家都说没有，但是回放影片是才时恍然大悟，居然不止一次出现过大猩猩。突然讲这个小插曲，是因为我们刚才讲到只懂技术不会管理，和只懂考证其他啥都不会的例子。我就在想，当我们讲到这两个例子的时候，各位是不是有同样的代入感呢？如果有这种现象，那么我们作为管理者在看人做事的时候是不是可以克服这种现象，用一种没有主观认定，从客观的视角出发看待工作中的人和事。
通过与第一阶段对比，我们发现一个专业的监理工程师对软实力的要求就要远远大于对硬实力的要求：软实力需要：1、有证书、2、懂管理、3、会带人、4、会沟通协调。所以不管你的特长是哪方面，专业监理工程师最重要的能力，实际上拼的就是学习能力，学习专业知识也好，学习专业外的能力也好，这两点的作用都是同等的重要。我们很多同事往往会忽略了自身软实力的提升，殊不知通过自主学习和取得相应的资格证和管理能力，永远是你提高收入的最优路线。能吃勤劳工作的苦和能吃学习的苦是两种完全不同的境界，一个是被动的本能，为了生存，一个是主动去学习，为了更好。所以到专监这个阶段，你的某一项能力突出都占时不影响你成为监理工程师，因为公司也正在发展，可以与你共同进步。但是木桶效应告诉我们，你短板的长度才能决定你水平的高度，这也是我们需要不断主动学习的意义。
所以回到我们的职业规划，我们通过第一阶段的增值，你已经拥有了你的一套“装备”，能熟练的运用了，学会了监理所以岗位的技能，硬实力已经具备。晋升成为专业监理工程师之前，你还必须需要：1、展现出你已经掌握了专业监理工程师的岗位的各项能力。2、在第一时间获取相应的职称或职业资格证书。做到以上这两点，你就能开启了你的晋升通道成为监理工程师，但是要变成专业的监理工程师，你还要提高你的软实力：要学会管理、会带人、会沟通协调后，才称得上是一个专业的监理工程师。
我们之前我们认为：当一个监理工程师把一件事交给监理员，他能顺利完成，这个监理员就是专业的，那么当总监把一个专业工程如：场道、空管、灯光、消防等交给一个专业监理工程师，他能顺利的监管下来，那么我就认为这个监理工程师就是专业的。与监理员不同，监理工程师做事除了遇到问题能顺利处理好之外，他还要能将问题防患于未然，并在关键问题上把好关，并且可以把自己的经验传授给队友，能培养出一批专业的监理员。
某项目，中秋节当天，施工单位进行探沟开挖，发生挖断灯光线缆事故，随后还有航班所以抢修时间十分急迫。经过施工单位抢修顺利恢复灯光线路，未对航班造成影响。这次事故之所以能顺利组织抢修并且未对航班造成影响，我们专业监理工程师在该问题发生前，的一系列工作是密不可分的。在施工单位计划进行探沟开挖前，工程师就提前了解到，业主这边并没有组织各单位给施工单位进行地下管线交底，通过与业主进行沟通协调，完成对施工单位的管线交底工作。但是各种原因没有交代清楚具体管线的位置，只知道个大概。那么管线交底不清楚，接下来怎么保护好管线呢？所以接下来的把控重点就转移到施工单位的探沟开挖方案和保护措施上。在探沟开挖前，工程师审查了施工单位采取的保护措施，对照检查后发现，施工单位的方案里面措施很齐全，并发现这些措施里面，最重要的一个措施就是施工单位必须有抢修线缆的材料、设备、人员，并在开航前预留足够的抢修时间。通过以往工作经验判断，挖断线缆是大概率事件，完全按规范操作是不可能的，或者说能完全按规范做的施工单位我们还没有遇见过，所以只要是我们挖断后能及时恢复线路且不影响通航，整个事件也就不是什么大问题。但是恰恰施工单位就没有落实这个措施，问施工单位，就不配合还忽悠我们说什么措施都有，请领导放心，一副我无知我骄傲的态度。当然施工单位不专业工程师不能不专业，工程师就让施工单位把人叫过来工具材料摆出来当场验证，结果施工单位肯定是拿不出来。怎么办？肯定是不允许施工，什么时候措施到位了什么时候动，由于业主对情况不了解，质问为什么卡着施工单位不让动工？面对这么严重的隐患，工程师通过与业主沟通，下发了监理通知单，把厉害关系阐述的清清楚楚。很多情况下我们认为监理工作做到这一步就已经仁至义尽问心无愧了，注意：说到这儿我们遇到工作中的第四个坑，一个工程师专不专业，执行力强不强，就体现在一个问题的处理有没有结果。下了通知单，就是我们想要的最终结果吗？当然不是，我们要的是排除这个隐患。怎么把控这个度？长期的经验告诉我们，如果这个隐患的后果是必然发生的、是我们不能承受的并且无法完全撇清监理职责的，我们就应该坚持原则，哪怕与各方撕破脸皮。
由于这个隐患并没有得到实质性的解决，那怎么办？当时我们工程师并没有放弃，逼施工单位想出来了一套措施，经沟通协调，强电抢修利用灯光站的材料设备人员，光缆抢修联系到了当地电信公司并预留足够的抢修时间。到此整个事件的预防工作才算落实，我们的目的才算达到，所以很多时候我们认为只要下了通知单就可以什么都不管了，但事实上下通知单并不是最终目的，从问题怎么才能得到解决出发才能体现出你的专业担当。
后来就发生了挖断线的事故，并顺利解决了。如果没有挖断电缆的这个事件发生，不按你要求的来，不也顺利完成了吗？这种思维很常见，叫幸存者偏差，是我们要避免踩到的第五个坑，我们最常听到的一句话就是我上个工地都是这么处理的，那并不能证明你的处理方法是正确的，只是你运气好没有踩到雷而已。施工单位、业主也正是有幸存者偏差这种思维，觉得挖断线这种事不会发生，才忽略我们提出的措施的重要性。
所以通过这个案例我们发现一个专业的监理工程师就应该做到防患于未然，在专业上面我们就是要有这种，预判能力，出事能摆平的是徒弟，预防不出事的才是师傅，这种精确的把控能力，就是要让大家知道只要是我们监理说了不行的事情，施工单位不听招呼你就只有你吃亏的份。
最后就是进入第三阶段，这个阶段的要求说起来很简单，做起来却是最复杂的。但是我认为一个总监能帮助你项目部的全部监理人员都得到了成长，并带领他们完成好每一个工程项目，让他们成为专业的监理员、专业的专监，我们相信这样的人就是一个公认的专业的总监，并且在这样的总监的影响下成长起来的人，将来也都能像他一样专业。这就是我对什么是专业的总监的定义。
到此我们监理职业规划的三个阶段就讲完了，总结下来就是：第一阶段我们需要想通我们要做一个什么样的监理人。并打造出一套属于我们自己的成长性“装备”，能顺利完成监理所有岗位的工作，具备开展监理工作的全部硬实力。第二阶段我们需提高自己的软实力如：1、获得各种证书。2、懂管理。3、会带人。4、会沟通协调。第三阶段你要把你手下的所有监理工程师和监理员都变成专业的监理工程师和监理员。学会避开每个阶段可能会踩到的坑。感谢大家抽空来阅读我的这些经历，并希望通过我曾经绕过的路、踩过的坑、用过的工具等，用我的这些经验和方法能帮助新进监理行业的同行，让你们找到自己的职业方向，也希望我们更多的同行能在建设监理搭建的这个平台分享你们的工作经验和方法来帮助大家成为更好的自己。
